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今週のコラム 2018.03.05(大分・東京の経営コンサルティング)

2018-03-05

今週のコラム (有)フューチャープロデュース

今週のコラム 2018.03.05

大分・東京の経営コンサルティング/ビジネスプロデューサー、
(有)フューチャープロディース代表の都が感じたままの今週のコラムをお送りいたします。
 
さて、今週は・・・・
 

《宇宙の流れに乗るコラム》

■知っているのは自分だけ。■

 
先日は
「大分で商売繁盛する会 木都会(きづかい)」
の毎月一度の定例セミナーでした。
 
共同主催の木下さんと始めて五年?六年?
(その辺に全くこだわりなし^_^;)
毎月一度続いています。
 
毎月大分の経営者の方から色々なお悩みが寄せられます。
 
質問
近くに移転をしたけどお客様が減った。
なぜだろう?
だからより新規のお客様に来てもらわなきゃ。
 
答え
既存のお客様に移転のお知らせは充分にやられましたか?
案外移転したと知っているのは自分だけ。
の可能性は大きいですよ。
 
知っているのは自分だけ。
と思うくらいがちょうど良い。
 
お薦めメニューがある。
でも中々注文してもらえない。
そんな質問もあります。
 
POP貼っているから知っているだろう。
そんなことはお客様は分かりません^_^;
分かっているのは自分だけ。
知っているのは自分だけ。
 
それは全てにおいてのコミュニケーションの取り方も同様。
 
知っているから分かるだろう。
いえいえ!!
知っているのは自分だけ。
分かっているのは自分だけ。
 
それも自分だけの価値観の世界なのですね。 
相手の価値観とは違うのです。
 
そこに摩擦が生まれます^_^;
 
知らない。
分かっていない。
と少しだけ自分の立つ土俵を上げます。
(偉そうにするとは違います^_^;)
 
あぁ、この人は知らないのだな。
と分かる。
じゃあどうすれば伝わるかな?
 
知らないのを当然として考える。
伝える。
それだけで関係性はガラリと変わります。
 
自分が変われば相手も変わる。
とも言われますが
 
相手を変えようとしても変わりません(笑)
 
それよりも
自分の見方を少しだけ変えてみる。
それだけで自分が変わっていきます。
 
自分が変われば相手も変わる。
そんなシンプルな宇宙の法則。
 
宇宙の流れに乗る大事な事のようです。
 
 
その他のコラムはこちら

 

大分・東京の経営コンサルティング/ビジネスプロデューサー 都章

(有)フューチャープロデュース

■大分事務所:大分県大分市けやき台4-3-8
■東京事務所:東京都渋谷区2-9-1 青山台ビル1001

 

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